Полезные советы по оптимизации бизнеса: услуги аутсорсингового контакт-центра

Сейчас есть несколько успешных способов оптимизации бизнеса: поиск и ликвидация дублирующих бизнес-функций, повышение эффективности выполнения операций за счет их автоматизации, в том числе и бизнес-аутсорсинг, что означает передачу некоторых обязанностей организации другой компании-профессионалу в этой области.

Знаете ли Вы, что каждый не отвеченный звонок - это срыв успешной сделки и потеря клиента? Может он и перезвонит, но скорее всего, воспользуется услугами другой компании.

Причин потери таких звонков много: занятость линии, разница во времени или отсутствие менеджера. Решение этих проблем очевидно - воспользуйтесь услугами аутсорсингового колл-центра. И вы всегда будете уверены, что каждый входящий звонок будет принят, и потенциальные клиенты получат интересующую их информацию.

Аутсорсинговые колл-центры предлагают широкий выбор услуг: обслуживание входящих вызовов, исходящие вызовы и предоставление операторов.

Обслуживание входящих вызовов

Услуга «Горячая линия». Подключив эту услугу, вы остаетесь на связи для своих клиентов 24 часа в сутки. Ваши потребители смогут получить информацию о товарах и услугах, сделать заказ. Специалисты контакт-центра ответят даже на каверзные вопросы. Виртуальный офис. Организация полнофункционального офиса, физически не привязанного к Вашей фирме. Идеально подходит для компаний, продающих товары по каталогам, службам курьерских доставок и интернет-магазинам. Исходящие вызовы

Телемаркетинг, презентация по телефону - активные продажи по телефону. Специалисты аутсорсингового колл-центра расскажут клиентам подробную информацию о ваших товарах или услугах. Воспользуйтесь сервисом «телемаркетинг», и ваши телефонные продажи вырастут. Телефонные опросы и анкетирование. Вы сможете узнать мнения потребителей о товаре и услуге, получить информацию о потребностях потенциальных клиентов. Преимущества контакт-центра очевидны:

круглосуточный график работы, без праздников и без выходных профессиональное и грамотное обслуживание клиентов регистрация всех звонков, предложений и заявок, которые поступают в колл-центр Оставаться всегда на связи со своими клиентами желает аутсорсинговый колл-центр Cartli!

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 04:20 19.10.2017 Iswill.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Читаемые

Стоит ли подавать милостыню?

Сегодня к моему коллеге подошел человек с просьбой, сказал, что очень голоден, и попросил денег на хлебушек. Знакомый решил ему помочь, купил ему кефира и булочек. Когда он дал ему еду, у попрошайки б...

Менеджер или лидер: с кем работать легче всего? Уз

В статье «Четыре причины уволить лидеров и нанять менеджеров» Марина Корсакова раскритиковала лидерство. Она говорит о «лидерских» инструментах управления и влияния, которые не...

Почему люди не любят свой день рождения?

Есть категория людей, которые не любят справлять свои дни рождения. Они вполне могут участвовать в праздновании чужого дня рождения, но свой праздник воспринимается ими как-то «не так». От...

Фильм «Отель «Гранд Будапешт». А не замахнуться ли

«Красота спасет мир!» — эти бессмертные слова Ф. М. Достоевского — первое, что приходит на ум после просмотра работы Веса Андерсона «Отель «Гранд Будапешт...

О информационном портале:

Наш проект создан для людей, желающих постоянно совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных постов делает наш портал приятным для просмотра.

Интересная и познавательная информация, которая сгенерированна на нашем ресурсе дает возможность ответить на отдельно интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет причины тратить огромное количество времени для поиска ответа на необходимый для вас вопрос.

© 2021 Информационный портал - iswill.ru

Еда и кулинария Природа Психология Работа и карьера Искусство и культура Дом, семья, дети IT Авто-мото Строительство и ремонт Здоровье и Медицина Интимная жизнь


Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+